Vad är er bytes- och returpolicy?
På Slashop är vi dedikerade till att säkerställa att du är nöjd med varje produkt du köper. Om du inte är helt nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig med returprocessen.
Om du vill returnera din beställning på grund av kvalitetsproblem, vänligen kontakta oss inom 30 kalenderdagar efter leverans.
Om returen inte beror på ett kvalitetsproblem ansvarar du för fraktkostnaderna. Observera att vi endast accepterar returer av oanvända och otvättade varor inom 30 dagar efter leverans.
Slutförsäljning är inte berättigad till retur eller byte.
Om du behöver ytterligare stöd under returprocessen är du välkommen att kontakta oss påkontakt@slashop.com.
Hur initierar jag en retur eller ett byte?
Returer inom det sammanhängande USA:
För att initiera en retur, vänligen skicka in returformuläret. Kostnaden för returetiketten kommer att dras av från din återbetalning baserat på det totala värdet av de varor som returneras, enligt följande:
9,99 USD för returer värda under 300,00 USD
12,99 USD för returer värda mellan 300,00 USD och 500,00 USD
15,99 USD för returer värda över 500,00 USD
Observera: För närvarande är returetiketter endast tillgängliga inom det sammanhängande USA. För returer utanför det amerikanska fastlandet ansvarar kunderna för att ordna sin egen returfrakt.
Returpolicyer
När du har skickat in din returförfrågan online får du ett e-postmeddelande med returauktorisering:
- Förbetalda returer via USPS/UPS(Endast kunder i USA):En förbetald returetikett skickas till dig via e-post. Du kan antingenboka en USPS-upphämtningellerlämna ditt paket på din närmaste USPS-mottagninginom14 dagaratt du mottagit ditt returtillstånd.
- Returer med portofritt eget köp:En returpolicy kommer att skickas till dig via e-post. Vänligen skicka de returnerade varorna med din föredragna transportör inom14 dagarför att skapa ditt returtillstånd.
När får jag en återbetalning?
- När dina returnerade varor har mottagits och inspekterats får du ett meddelande när din återbetalning har behandlats. Vänligen vänta upp till7 arbetsdagarfrån det datum din returspårningsinformation indikerar leverans för att återbetalningsprocessen ska slutföras.
- Observera att återbetalningar kan ta upp till3–5 arbetsdagaratt visas på ditt bankkonto på grund av de varierande handläggningstider som olika finansinstitut har.
*Om du har några frågor om vår bytes- och returpolicy, kontakta oss påkontakt@slashop.comVi finns här för att vägleda dig genom varje steg i din enkla retur-/bytesprocess.
Initiera en retur
Låt oss guida dig genom varje steg i den enkla returprocessen. Klicka på knappen nedan!